POLITIKA PRIVATNOSTI – Apartmani Veličković

Vaša privatnost je naš prioritet.

Na sajtu apartmanivelickovic.rs poštujemo zaštitu ličnih podataka i trudimo se da obrada vaših podataka bude jasna, sigurna i u skladu sa zakonom. Korišćenjem sajta ili rezervacijom smeštaja u našim apartmanima u Sokobanji, saglasni ste sa pravilima navedena u ovoj Politici privatnosti.

Ova Politika privatnosti objašnjava:

Koje podatke prikupljamo od posetilaca i gostiju;
Kako koristimo prikupljene informacije;
Ko ima pristup podacima i kako ih štitimo;
Vaša prava u vezi sa zaštitom ličnih podataka.

Naš cilj je da vaše iskustvo rezervacije apartmana bude bezbedno, pouzdano i prijatno, uz poštovanje vaše privatnosti.

Rukovalac podataka

Apartmani Veličković – Miroslav Veličković
Adresa: Nemanjina 15, 18230 Sokobanja
Telefon: +381 62 393 683
E-pošta: info@apartmanivelickovic.rs

Svi podaci koje prikupimo obrađuju se u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti i Zakonom o turizmu.

Koje podatke prikupljamo

Podaci koje dobrovoljno dostavljate

Kada nas kontaktirate ili rezervišete smeštaj preko sajta, e-maila ili telefona, prikupljamo:

Ime i prezime
Broj telefona
E-mail adresu
Informacije o rezervaciji (broj gostiju, datumi boravka, posebni zahtevi)

Podaci za ličnu identifikaciju (prilikom dolaska)

Radi prijave boravka u E-turista sistem, prikupljamo:

Ime i prezime
Datum rođenja
JMBG (za domaće državljane, kada je primenljivo)
Adresu stanovanja
Broj i vrstu putne isprave (lična karta, pasoš)
Državljanstvo (za strane državljane)
Datume dolaska i odlaska

Ova obrada je zakonska obaveza u skladu sa Zakonom o turizmu i Zakonom o ugostiteljstvu.

Kolačići (Cookies)

Sajt koristi osnovne kolačiće radi funkcionalnosti i, ukoliko je omogućeno, Google Analytics kolačiće za bolje korisničko iskustvo.
Gosti mogu podesiti pregledač da odbije kolačiće, ali to može ograničiti neke funkcionalnosti sajta.

Kako koristimo prikupljene podatke

Podaci se koriste za:

Potvrdu i upravljanje rezervacijama apartmana u Sokobanji
Komunikaciju sa gostima
Prijavu boravka u E-turista sistem
Ispunjavanje zakonskih obaveza
Unapređenje funkcionisanja sajta i korisničkog iskustva

Ne delimo podatke sa trećim licima osim kada je to zakonom propisano.

Ko ima pristup podacima

Pristup podacima imaju:

Vlasnik apartmana
Ministarstvo turizma i omladine (kroz E-turista sistem)
Nadležni državni organi kada je to zakonski propisano

Podaci se ne ustupaju drugim licima, kompanijama ili partnerima.

Rok čuvanja podataka

Podaci uneseni u E-turista sistem čuvaju se 2 godine, nakon čega se brišu ili anonimizuju u skladu sa zakonom.

Podaci prikupljeni putem sajta ili e-maila čuvaju se samo onoliko koliko je potrebno za obradu rezervacije ili komunikaciju.

Interna obrada za marketing:
Vaše e-mail adrese i brojevi telefona možemo interno čuvati radi slanja promotivnih materijala, obaveštenja o akcijama i posebnih ponuda naših apartmana u Sokobanji.

U svakom trenutku imate pravo da se odjavite sa naših promotivnih lista slanjem zahteva na e-mail: info@apartmanivelickovic.rs ili pozivom na broj telefona: +381 62 393 683
Vaša privatnost u marketinške svrhe je zaštićena i vaši podaci neće biti deljeni sa trećim licima.

Sigurnost podataka

Preduzimamo tehničke i organizacione mere zaštite kako bi sprečili:

Neovlašćen pristup podacima
Gubitak ili zloupotrebu informacija
Neovlašćenu obradu podataka

Vaša prava

Imate pravo da:

Zatražite uvid, ispravku ili brisanje svojih ličnih podataka
Povučete saglasnost za obradu podataka koji nisu zakonski obavezni
Podnesete pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti

Za sva pitanja kontaktirajte nas: info@apartmanivelickovic.rs

Izmene Politike privatnosti

Apartmani Veličković zadržavaju pravo da povremeno ažuriraju ovu Politiku privatnosti. Sve izmene biće objavljene na ovoj stranici, a korišćenjem sajta prihvatate ažuriranu verziju.